פרטיות ועוגיות

מי מטפל בפנייה ולשם מה?

פניות המיועדות למוסך מתקבלות אצל צוות מקס פאוור, המפוח 24, רחובות, בטלפון 08-9470700 ובחשבון WhatsApp המקושר באתר. המידע המבוקש נועד להבין את הבקשה, להשיב עליה ולתאם שירות לרכב.

טופס הפנייה והמעבר ל־WhatsApp

הטופס מבקש שם ודגם רכב. אפשר להוסיף שנתון, תאריך מועדף ותיאור הבקשה. אין חובה חוקית למסור פרטים בטופס; מסירתם תלויה ברצונכם. ללא שם ודגם רכב לא ניתן להשלים את הכנת ההודעה, אך אפשר לפנות בטלפון.

במהלך המילוי, הפרטים מוחזקים זמנית בדף הפתוח בדפדפן. הטופס אינו שולח אותם לשרת פניות של האתר ואינו שומר אותם באחסון המקומי של האתר. סגירת חלונית הפנייה בלבד אינה מוחקת את הפרטים מהדף; טעינה מחדש מאפסת את מצב הטופס, בכפוף לתכונות השחזור והמילוי האוטומטי של הדפדפן.

לחיצה על פתיחת הפנייה ב־WhatsApp כוללת את הפרטים בכתובת הקישור ומעבירה אותם לשירות זה, גם לפני שליחת ההודעה לצוות. ההודעה נשלחת למוסך רק לאחר אישור השליחה ב־WhatsApp. פרטי חשבון WhatsApp שלכם עשויים להופיע בפני הנמען בהתאם להגדרותיכם. קישור הכולל פרטים עשוי להישמר בהיסטוריית הדפדפן.

כפתור ההעתקה מעתיק את ההודעה ללוח ההעתקה במכשיר, לפי בחירתכם. אין לצרף בטופס מספרי כרטיס אשראי, תעודות זהות או מידע רגיש שאינו נחוץ לבקשה.

הרשמה לקורסים

טופס הקורסים שומר בשרת האתר שם, טלפון, דוא״ל אם נמסר, מסלול, חתימה, מועד קבלת הבקשה ועותק התנאים שאושרו. המידע נועד ליצירת קשר וטיפול בהרשמה ובתשלום מול הצוות. שאלון ההתאמה הוסר ואינו נאסף בהרשמות חדשות. תשובות וציונים שנמסרו לפני הסרתו עשויים להישמר ברשומות ההרשמה הקיימות. החתימה נשמרת כאיור של הקווים שצוירו; היא אינה בדיקת זהות.

הפרטים נשמרים בתשתיות האירוח והאחסון של האתר (OpenAI Sites ו־Cloudflare), ועשויים להישמר מחוץ לישראל. הגישה לעמוד ניהול ההרשמות מוגבלת לחשבון המנהל המורשה. אין חובה חוקית למסור את הפרטים; ללא פרטי החובה, האישורים והחתימה לא ניתן לשלוח בקשה בטופס, ואפשר לפנות בטלפון. לא נאספים פרטי כרטיס אשראי ולא מתבצע תשלום בטופס.

הבקשות אינן נמחקות אוטומטית. לבירור משך השמירה או לבקשת עיון, תיקון או מחיקה יש לפנות לצוות בטלפון 08-9470700. בקשת הרשמה אינה הסכמה לדיוור שיווקי.

סרטונים, עוגיות ושירותים חיצוניים

נגן TikTok נטען רק בלחיצה על הסרטון, לאחר הצגת הסבר לידו. הלחיצה מאשרת את טעינת הנגן; אין חלונית אישור נוספת. בעת טעינתו TikTok עשוי לקבל כתובת IP, מידע על המכשיר והדפדפן ונתוני צפייה, ולהשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות, לרבות לצורכי פרסום ובהתאם למדיניותו. האישור חל על הסרטון שנבחר בלבד ואינו נשמר לביקור הבא.

ניתן להמשיך לגלוש בלי ללחוץ על הסרטון, או לסגור נגן פעיל באמצעות ״סגירת נגן TikTok״. הסגירה מסירה את הנגן מהעמוד, אך אינה מוחקת מידע שכבר נמסר או עוגיות שכבר נשמרו בידי השירות. אפשר לנהל ולמחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימתן עשויה להשפיע על פעולת שירותים חיצוניים.

קישורים ל־WhatsApp, Facebook, TikTok ו־Waze פותחים שירותים חיצוניים. הפעלתם כפופה גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם שירותים. מידע עשוי להיות מעובד או להישמר מחוץ לישראל. קישור חיצוני לסרטון עוקף את הנגן באתר ופותח את TikTok עצמו.

בתכונות האתר לא שולבו Google Analytics או פיקסל פרסום של המוסך. שירות האירוח וההגנה על האתר עשוי לעבד נתוני בקשות טכניים, כגון כתובת IP ופרטי דפדפן, לצורכי אספקת האתר ואבטחתו. אין באמור התחייבות שכל שירותי התשתית פועלים ללא עוגיות.

מדידת תנועה באתר

החל מ־6.10.2026 האתר מודד ביקורים וצפיות בדפים כדי להבין את השימוש באתר. נשמרים מועד הצפייה, נתיב הדף ללא פרמטרים, קטגוריית מקור התנועה וסוג מכשיר כללי. לא נשמרים במדידה שמות, פרטי הרשמה, כתובות IP או כתובות הפניה מלאות, ואין חיבור של נתוני המדידה להרשמות.

לצורך ספירת ביקורים נשמר בלשונית הדפדפן מזהה אקראי באחסון זמני (sessionStorage), ללא עוגיית מדידה וללא מזהה קבוע בין ביקורים. לאחר 30 דקות ללא מעבר בין דפים נוצר מזהה חדש. הנתונים נשמרים בתשתיות האתר ועשויים להישמר מחוץ לישראל. הגישה לדוח מוגבלת לחשבון המנהל. המדידה מכבדת אותות Do Not Track ו־Global Privacy Control. אין שימוש בנתוני המדידה לפרסום ממומן או להעברה לשירות אנליטיקה חיצוני. הנתונים אינם נמחקים אוטומטית.

שמירת מידע וזכויותיכם

לאחר שליחת הודעה, העותק בחשבון WhatsApp של המוסך אינו נמחק באמצעות רענון האתר או סגירתו. לבירור משך שמירת הפנייה, השימוש בה או העברתה למערכות נוספות של העסק, ניתן לפנות לצוות בפרטי הקשר להלן.

ניתן לפנות בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק עליכם ולבקש את תיקונו בהתאם לדין. אפשר לפנות גם בבקשה למחיקה; הטיפול בה תלוי בנסיבות ובחובות שמירה החלות לפי דין. ייתכן שיידרש אימות זהות מידתי לפני מסירת מידע. פנייה לקבלת שירות באתר אינה הרשמה לרשימת דיוור שיווקית.

יצירת קשר

מקס פאוור · המפוח 24, רחובות.
טלפון: 08-9470700 · פנייה ב־WhatsApp (שירות חיצוני, בלשונית חדשה).